Vægt på kufferterne:
Er forskelligt alt efter hvilket flyselskab, du flyver med. Står det ikke på de tilsendte rejsepapirer, så kontakt flyselskabet. Det står altid et sted på deres hjemmeside.

Guide til reglerne når du flyver:

Kom i god tid
Når man skal rejse med fly kan det godt betale sig at være ved check-in i god tid. Sørg altid for at overholde de tidsfrister, der er angivet på rejsebestillingen, og check afrejselufthavnens hjemmeside for at se om der forventes forsinkelser ved check-in og sikkerhedskontrol.

Hvad hvis der er kø ved check-in
Har man krav på erstatning, når check-in tager så lang tid, at man ikke kan nå sit fly? Nej, siger Rejse-ankenævnet i en konkret sag, hvor en familie ikke nåede deres fly fra Paris på grund af lang kø ved check-in skranken. Derfor måtte de af egen lomme betale forplejning og overnatning på hotel. Det er altså op til den enkelte passager at møde så tidligt, at man kan nå at blive checked-in – også hvis der er kø ved skranken.

Visum og valuta
Sørg altid for at undersøge om du har brug for visum, for at komme ind i det land du rejser til, såfremt det er udenfor Europa. Find evt. flere informationer på udenrigsministeriet hjemmeside. Du bør også spørge din bank hvilke kreditkort, du skal have med. Ligesom du bør veksle lidt penge på forhånd, så du har til den første dag ved rejsemålet.

Rejseforsikring
En udlandsrejse uden tilstrækkelig forsikring kan blive en bekostelig affære. Husk derfor at tegne rejseforsikring og kontroller at dækningen er tilstrækkelig. Du kan hente flere oplysninger under Rejseforsikring på Udenrigsministeriets hjemmeside. Rejseforsikring i EU og det meste af europa er dog normalt omfattet af en Familieforsikring, så tegn ikke dobbelt!

Det gule sygesikringskort
Vær særlig opmærksom på de begrænsninger der ligger i "det gule sygesikringskort". Det gælder f.eks. kun i Europa og tilstødende lande, kun i én måned og kun ved rene ferierejser. Folder kan downloades fra Amtsrådsforeningens hjemmeside.

Det blå sygesikringskort

???

Check in / Bagageregler

I lufthavnens afgangshal er der fri adgang for alle. Her kan man sige farvel til venner og bekendte mens man venter på at få sin bagage checket ind. Ved check-in skranken viser man billet og pas, afleverer sin bagage og får udstedt boarding-kort.

Hvor meget må bagagen veje?

Af hensyn til flyvesikkerheden er der fastsat en grænse for hvor meget den ind-checkede bagage må veje. Det skyldes bl.a. at det er vigtigt for besætningen at kende flyets nøjagtige vægt inklusive brændstof, bagage, passagerer osv. når starten beregnes. Kontakt dit rejsebureau eller flyselskab for at få oplyst hvor meget din indskrevne bagage og din håndbagage må veje

Farligt rejsegods og forbudte genstand

EU har fastsat regler for, hvilke genstande der ikke må medtages i det security-beskyttede område i en lufthavn og ombord på fly. Desuden er der også en række genstande, der ikke må medtages i den indskrevne bagage. Sikkerhedspersonalet på en lufthavn kan til enhver tid afvise genstande, hvis de skønner, at en genstand kan være til fare for flyvesikkerheden.

Genstande, der ikke må medbringes i håndbagage:

·                    Begrænsninger for væsker. (Ny EU lovgivning, der gælder fra den 6. november 2006).

·                    Skydevåben og lignende genstande, fx startpistoler eller harpungeværer

·                    Spidse eller skarpe genstande, som kan forårsage personskade, fx sakse og knive

·                    Stumpe genstande, der kan forårsage personskade, fx baseballbats eller golfkøller

·                    Eksplosive eller brændbare stoffer, fx gasbeholdere eller fyrværkeri

·                    Kemiske eller giftige stoffer, fx væskeholdige batterier eller tåregas

Genstande, der ikke må medbringes i indskreven bagage:

·                    Eksplosive stoffer eller gasser, fx propan eller butan

·                    Brændbare væsker eller faste stoffer, fx benzin eller fyrværkeri

·                    Ætsende stoffer, fx bilbatterier

Se den komplette liste over genstande, der ikke må medbringes, i menuen til højre.

Er du i tvivl, så kontakt dit flyselskab eller din rejsearrangør. I visse tilfælde skal man have tilladelse fra luftfartsselskabet for at få lov til at medbringe fx kemiske medikamenter eller batteridrevne hjælpemidler.

EU har vedtaget regler, der begrænser mængden af væske, som flypassagerer må medbringe i deres håndbagage. Reglerne gælder for alle flypassagerer, der rejser fra EU-lufthavne. EU's vedtagelse af reglerne skal ses på baggrund af situationen i London den 10. august 2006, hvor britiske myndigheder afslørede planer om at sprænge fly i luften ved hjælp af flydende sprængstof.

Reglerne betyder, at det fremover kun er tilladt at medbringe mindre mængder af væske og flydende stoffer i håndbagagen. Samtidig bliver det nu et krav, at du skal tage overtøjet af og tage bærbare computere og anden større elektronik ud af din taske inden sikkerhedseftersynet.

Hvad må jeg medbringe?

Når bagagen pakkes:

·                 I håndbagagen er det kun tilladt at medbringe væsker eller flydende stoffer i beholdere, der maksimalt kan rumme 100 milliliter (én deciliter)

·                 Du må godt medbringe mere end én beholder i sin håndbagage, men ikke flere end der kan være i en gennemsigtig, genlukkelig pose med et rumfang på én liter.

I lufthavnen:

Ved sikkerhedseftersynet skal flypassagererne fremvise de beholdere man medbringer, som indeholder væsker eller væskeformige stoffer.

·                 Du skal tage dit overtøj af (jakke, frakke mv.), da dette skal screenes for sig selv. Overtøj placeres på båndet før du selv går igennem sikkerhedseftersynet.

·                 Hvis du medbringer større elektronisk udstyr – f.eks. en bærbar computer – skal dette også screenes for sig selv, og skal derfor tages ud af tasken og lægges på båndet før du går igennem sikkerhedseftersynet.

·                 De nye regler træder i kraft mandag den 6. november 2006 og omfatter alle lufthavne indenfor EU samt lufthavnene i Norge, Island og Schweiz. Reglerne vil være gældende indtil videre.

Væsker og væskeformige stoffer

Når der i EU-reglerne nævnes væsker, gelé og væskeformige substanser omfatter det mere end f.eks. vand og læskedrikke. Det drejer sig bl.a. om:

• Væsker som f.eks. vand, juice, saft, suppe og sirup
• Parfume, barbersprit, eau de cologne o. lign
• Delvist flydende stoffer som f.eks. hårshampoo og tandpasta.
• Olier og cremer, f.eks. håndlotion eller solcreme
• Indholdet i beholdere under tryk, f.eks. deodorant, barberskum o. lign.
• Blandinger af faste og flydende stoffer

Da væsker og væskeformige stoffer efter EU's regler kun må medbringes i flypassagerens håndbagage i beholdere, der kan rumme maksimalt 100 milliliter (én deciliter), er det vigtigt, at den enkelte flypassager allerede hjemmefra sikrer, at væsker og væskeformige stoffer i størst muligt omfang er placeret i den indcheckede bagage (i kufferten).

Undtagelser fra reglerne

Visse væsker og væskeformige stoffer er undtaget fra EU’s regler. Det drejer sig f.eks. om babymad, medicin og lignende.

Pillepas og medicin

Pak dit pilleglas og din medicin i håndbagagen, som du har adgang til i flykabinen. Medicin fremstillet som væske, gelé eller lignende flydende form er undtaget fra reglerne for væsker i håndbagagen.

Det vil sige, at du gerne må tage flydende medicin med i en større mængde end 10 milliliter (:1 dl.) pr. beholder. Du er heller ikke begrænset til, at beholderne med medicin skal kunne være i en gennemsigtig pose med et rumfang på højst én liter.

Til gengæld skal du være forberedt på, at personalet i sikkerhedskontrollen kan forlange bevis på varens ægthed. Du skal kunne bevise, at det rent faktisk er medicin, du har med. Og flyver du fra lufthavne i andre EU-lande, kan du blive stillet overfor et krav om en lægerklæring på engelsk med oplysning om, hvilken type medicin du bruger.

Efter sikkerhedseftersynet

Køb varer som hidtil efter sikkerhedskontrollen   

• Varer der købes i lufthavnen efter passage af sikkerhedskontrollen (herunder spiritus, parfume og andre væsker) er undtaget fra de nye regler.
• Du kan handle toldfrie varer i lufthavnen som hidtil, i butikker, hvor du skal vise dit bordingpas, men vær opmærksom på, at varerne bliver udleveret i en forseglet pose, og at de skal være opbevaret i denne frem til slutdestinationen. Husk også at få kvittering for købet, da visse lufthavne vil kræve denne dokumentation, selvom varerne er forseglet.
• Der har været meget forvirring om de nye regler. For at du ikke skal være i tvivl, stiller Københavns Lufthavne garanti for, at du får refunderet dine penge, hvis du har fulgt reglerne og på trods af dette får konfiskeret varer, som du har indkøbt i Københavns Lufthavn. Husk derfor at bede om dokumentation, hvis du skulle være uheldig og få konfiskeret dine varer.
  
  Varer der er købt ombord på et fly fra et EU flyselskab er også OK.

Hvor kan jeg købe plasticposen til mine væsker?
De danske myndigheder anviser, at den pose, du skal bruge til væsker i din håndbagage, skal være en gennemsigtig og genlukkelig pose på maksimalt én liter. Lukkesystemet skal være en del af selve posen. Du må have én af disse poser med igennem lufthavnens sikkerhedskontrol. Som eksempel på brugbare poser nævner myndighederne de genlukkelige "fryseposer", som kan købes i mange større supermarkeder.

Anskaf en pose, der lever op til myndighedernes krav - og pakker væskebeholderne hjemmefra, inden du tager til lufthavnen.

I CPH (Københavns Lufthavne) kan du købe plasticposer i 7 Eleven og CPH’s garderobe i passagen mellem Terminal 2 og 3 og i Global News and Books butikken i Terminal 3.

 Vær klar ved sikkerhedskontrollen

• Hav posen med væsker klar til særskilt gennemlysning ved sikkerhedskontrollen.
• Tag computer og andre større, elektriske artikler op af håndbagagen - disse ting skal gennemlyses separat.
• Tag overtøjet af ved sikkerheds-kontrollen. Det skal også gennemlyses separat.

Passager rettigheder

Klager over boardingafvisning, aflysninger og lange forsinkelser ved flyrejser

EU forordning 261/2004 fastslår, at flypassagerer har visse rettigheder ved boardingafvisning, aflysning og lange forsinkelser. SLV behandler klager, hvor passagerer mener, at disse rettigheder ikke er overholdt.

Hvilke flyvninger er omfattet?
For at en flyvning er omfattet af forordningen, skal der enten være tale om en flyafgang fra et EU-land eller om en flyafgang fra et land udenfor EU, hvis bestemmelseslufthavnen er i et EU-land og det transporterende luftfartsselskab er et EU-luftfartsselskab.

En flyvning fra Danmark med et hvilket som helst luftfartsselskab vil eksempelvis være omfattet af forordningen. En flyvning fra Tyrkiet til København med et EU-luftfartsselskab være også omfattet. Derimod vil en flyvning fra Tyrkiet til København med et tyrkisk luftfartsselskab ikke være omfattet.

Er en af ovennævnte betingelser opfyldt, gælder forordningen uanset om der er tale om en ruteflyvning eller charterflyvning, herunder en flyvning der indgår i en pakkerejse.

I hvilke tilfælde har du rettigheder?
Hvis der er tale om en flyvning omfattet af forordningen, har du rettigheder i følgende tilfælde: